Kundenbetreuer:in in der digitalen Bankstelle (w/m/d)
Mit dem Rad zur Arbeit fahren? Vereine der Region unterstützen? Kind und Karriere locker unter einen Giebel bringen? Nähe leben wir in mehrfacher Hinsicht: Nähe zur Arbeit, Nähe zum Kunden und vor allem Nähe in unserem 170-köpfigen Team. Unser Herz schlägt für die Region und nachhaltig sind nicht nur unsere Projekte, sondern auch unsere Beziehungen – zu Kund:innen wie zu Mitarbeitenden. Wenn Ihr Job sicher und zugleich flexibel sein sollte, bewerben Sie sich am besten gleich.
WIR fördern Engagement.
- Sie kümmern sich um die hereinkommenden Anrufe und unterstützten die Kunden bei ihren Anliegen. Von der Lösung beim Zahlungsverkehr (ELBA) bis zur Kartensperre wickeln Sie möglichst viele Gespräche ab und ermöglichen unseren Betreuer:innen dadurch ungestörte Betreuungszeiten.
- Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeiter:innen. Dabei koordinieren Sie Anfragen an die richtigen Abteilungen oder helfen selbst bei der Problemlösung.
- Sie betreuen und verkaufen auch gerne selbst, dann sind Sie der:die richtige Kundenbetreuer:in für die Kund:innen der Digitalen Bankstelle und übernehmen deren umfassende Betreuung auch via moderner Kanäle wie der Videoberatung.
- Von der Bedarfserhebung bis zum Verkauf: Alle erhalten von Ihnen maßgeschneiderte individuelle Finanzlösungen – mit Empathie auf den Punkt gebracht.
- Ständige Weiterentwicklung und laufende Trainings- und Ausbildungsmaßnahmen sind für Sie selbstverständlich.
WIR geben Halt.
- In unserem Unternehmen sind wir auf Du und Du – und wir verbringen auch abseits der Arbeit viel Zeit miteinander – etwa beim Sporteln. Ob bei Laufevents oder beim Tennis – das Miteinander steht immer im Vordergrund.
- Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung – von der Lehrausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht.
- Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen Team und einen zukunftsorientierten, sicheren Arbeitsplatz.
- Wir zahlen, was Sie wert sind. Die Basis für diese Position ist nach Kollektivvertrag ein jährliches Bruttogehalt von mindestens € 37.000,-- und sind bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung gerne zur deutlichen Überzahlung bereit.
WIR brauchen Kompetenz.
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau oder höherwertig und bringen idealerweise Berufserfahrung mit.
- Aber egal welche Ausbildung Sie gerade abgeschlossen haben, wir bringen Sie auf den neuesten Stand und machen Sie zum Beratungsprofi
- Sie haben Freude am Umgang mit digitalen Kanälen und begegnen Ihren Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch
- Sie sind engagiert und verlässlich, denn Leistungsbereitschaft liegt Ihnen in den Genen – auch in Sachen Aus- und Weiterbildung
Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Frau Prok. Sandra Lechner, Bahnstraße 3, 2870 Aspang-Markt
Tel.: +43 (0)5 02195 – 9144; E-Mail: sandra.lechner@raiffeisenmail.com
Personalmanagement/OE
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