Trainee Customer Success Management (m/w/d)

Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG

Standort: Wien

IT-Kompetenz für Finanz- und Versicherungsdienstleister

Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an.

Du hast deine wirtschaftliche Ausbildung (Matura oder Studium) abgeschlossen und möchtest in der Praxis durchstarten? Dann starte deine Karriere bei uns mit unserem Traineeprogramm!

Du erhältst Einblicke in unterschiedliche Bereichen in einem modernen IT-Umfeld im Banking- & Finance-Bereich.

Von Anfang an arbeitest du mit erfahrenen KollegInnen zusammen und sammelst wertvolle Praxiserfahrung.

Das Traineeprogramm startet am 01.09.2026 und läuft bis 31.12.2027. Bei erfolgreichem Abschluss bieten wir dir die Perspektive auf eine Übernahme als Junior MitarbeiterIn.

#bepartofIT

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei Angebotserstellung, Vertragsabwicklung, Reporting, SLA-Reviews und in der Kundenkommunikation
• Mitarbeit im Auf- und Ausbau des Kunden-Netzwerkes sowie Pflege zu den Entscheidungsträgern
• Mitarbeit bei der Umsetzung von internen Prozessverbesserungen
• Schrittweise Übernahme eigener Aufgaben im Team
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Support zur ganzheitlichen Kundenbetreuung
• Unterstützung bei der Einführung und Implementierung von Produkten/Dienstleistungen beim Kunden
• Erstellung von Reports und Präsentationen für interne und externe Stakeholder

Das bringst du mit

• Wirtschaftlich/kaufmännische/technische Ausbildung (Matura, Studium o.Ä.)
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools und eventuell erste Erfahrungen mit CRM-Systemen
• Hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden, erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation von Vorteil
• Interesse am Bankenumfeld sowie an IT-Produkten
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Neugier, Lernbereitschaft & Teamgeist
• Souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch

Das bieten wir

• #DUKULTUR
• #COMEASYOUARE
• #HOMEOFFICE
• #BEPARTOFIT
• #WEITERENTWICKLUNG

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung AT01 Einstiegsstufe (2.547,-) für 38,5h/Woche.

Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

Noch Fragen? Melde dich bei: Frau Yasmin Schmid, BA, Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG, Hollandstraße 11+13, 1020 Wien, M: +43-664-8877-3249

www.r-it.at