Call Center Agent Inbound * 24/7 (Teilzeit)

BAWAG P.S.K. AG
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Call Center Agent Inbound * 24/7 (Teilzeit)

Die BAWAG sucht für die Erweiterung des Call-Center-Inbound-Teams mit Schwerpunkt Kreditkarte freundliche und kundenorientierte Persönlichkeiten in Teilzeit.

Die Position ist erste Anlaufstelle für Kund:innen und umfasst telefonisches Service zu bankspezifischen Anfragen, Klärung von Sachverhalten, Beratung bei der Produktauswahl, aktiven Verkauf sowie Bearbeitung von E-Mails zu Serviceagenden.

Aufgaben

  • Kund:innen zu allen bankspezifischen Anfragen am Telefon servicieren
  • Sachverhalte klären und Lösungen für Kund:innen anbieten
  • Bei der Produktauswahl beraten
  • Aktiven Verkauf inklusive Cross- und Upselling durchführen
  • E-Mails zu allen Serviceagenden bearbeiten

Profil

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Begeisterung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Professionelle Einstellung zur Arbeit am Telefon
  • Freude und Talent am Verkauf
  • Abgeschlossene Schulausbildung
  • Erfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office

Benefits

  • 50 Prozent der Arbeitszeit in einem modernen und gut erreichbaren Büro am Wiener Hauptbahnhof
  • Call-Center-Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 00:00 und 24:00 Uhr inklusive Feiertagen
  • Aktiv gelebte Zusammenarbeit und Diversität in den Teams
  • Persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles Schulungsprogramm
  • Zusätzliche interessante und wertvolle Zusatzleistungen
  • Chancengerechtes Arbeitsumfeld

Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von 2.981,98 Euro brutto monatlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht Bereitschaft zur Überzahlung.

Bewerbung

Die Online-Bewerbung erfolgt über https://jobs.bawaggroup.at/talentcommunity/apply/670/?locale=de_DE.

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randomemail@example.com

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BAWAG P.S.K. AG

Wiedner Gürtel 11
1100 Wien
Österreich

BAWAG P.S.K. AG - image

BAWAG P.S.K. AG

Wien

Die BAWAG P.S.K. ist eine der größten und rentabelsten Banken Österreichs mit über 1,6 Millionen Privat- und Firmenkunden und einer landesweit sehr bekannten Marke. Unsere Geschäftsstrategie ist auf niedriges Risiko und hohe Effizienz ausgerichtet. Mehr als 70% unserer Kredite und Forderungen bestehen gegenüber Kunden in Österreich, während die restlichen auf westliche Industrieländer wie Deutschland, Großbritannien, Frankreich und die Vereinigten Staaten entfallen.

In den letzten Jahren haben wir uns vermehrt auf unser Kerngeschäft konzentriert und uns aus Geschäftsbereichen zurückgezogen, in welchen wir über keinen oder einen geringen Wettbewerbsvorteil verfügten. Im Zuge dieses Veränderungsprozesses haben wir unsere Tochtergesellschaft für Vermögensverwaltung verkauft, den Eigenhandel eingestellt und die proaktive Entscheidung getroffen, uns aus Mittel- und Osteuropa zurückzuziehen. So haben wir unser Kreditengagement in Mittel- und Osteuropa auf mittlerweile weniger als 1% der Bilanzsumme reduziert. Wir sind stolz auf unser Kreditportfolio, welches wir mit geringem Risiko führen.

Unsere Geschäftssegmente sind Retail Banking and Small Business, Corporate Lending and Investments und Treasury Services and Markets. Das Angebot leicht verständlicher, transparenter und erstklassiger Produkte und Dienstleistungen, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, steht in allen Geschäftsbereichen im Zentrum unserer Strategie.

Die Wurzeln der BAWAG P.S.K. – heute eine der führenden Banken in Österreich – reichen bis ins Jahr 1883 zurück, als unter Kaiser Franz Joseph I. das „k.k.Postsparcassen-Amt" eröffnet  wurde. Die Fusion der Traditionsbanken BAWAG und P.S.K. per 1.1.2005 hat die größte Kundenbank Österreichs entstehen lassen, die neue „BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse AG“ ? kurz „BAWAG P.S.K.“.

Die Bank steht zu 52% im Eigentum von Cerberus Capital Management LP und zu 40% im Eigentum von GoldenTree Asset Management LP.

Die BAWAG P.S.K. ist eine der größten und rentabelsten Banken Österreichs mit über 1,6 Millionen Privat- und Firmenkunden und einer landesweit sehr bekannten Marke. Unsere Geschäftsstrategie ist auf niedriges Risiko und hohe Effizienz ausgerichtet. Mehr als 70% unserer Kredite und Forderungen bestehen gegenüber Kunden in Österreich, während die restlichen auf westliche Industrieländer wie Deutschland, Großbritannien, Frankreich und die Vereinigten Staaten entfallen.

In den letzten Jahren haben wir uns vermehrt auf unser Kerngeschäft konzentriert und uns aus Geschäftsbereichen zurückgezogen, in welchen wir über keinen oder einen geringen Wettbewerbsvorteil verfügten. Im Zuge dieses Veränderungsprozesses haben wir unsere Tochtergesellschaft für Vermögensverwaltung verkauft, den Eigenhandel eingestellt und die proaktive Entscheidung getroffen, uns aus Mittel- und Osteuropa zurückzuziehen. So haben wir unser Kreditengagement in Mittel- und Osteuropa auf mittlerweile weniger als 1% der Bilanzsumme reduziert. Wir sind stolz auf unser Kreditportfolio, welches wir mit geringem Risiko führen.

Unsere Geschäftssegmente sind Retail Banking and Small Business, Corporate Lending and Investments und Treasury Services and Markets. Das Angebot leicht verständlicher, transparenter und erstklassiger Produkte und Dienstleistungen, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, steht in allen Geschäftsbereichen im Zentrum unserer Strategie.

Die Wurzeln der BAWAG P.S.K. – heute eine der führenden Banken in Österreich – reichen bis ins Jahr 1883 zurück, als unter Kaiser Franz Joseph I. das „k.k.Postsparcassen-Amt" eröffnet  wurde. Die Fusion der Traditionsbanken BAWAG und P.S.K. per 1.1.2005 hat die größte Kundenbank Österreichs entstehen lassen, die neue „BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse AG“ ? kurz „BAWAG P.S.K.“.

Die Bank steht zu 52% im Eigentum von Cerberus Capital Management LP und zu 40% im Eigentum von GoldenTree Asset Management LP.

Die BAWAG P.S.K. ist eine der größten und rentabelsten Banken Österreichs mit über 1,6 Millionen Privat- und Firmenkunden und einer landesweit sehr bekannten Marke. Unsere Geschäftsstrategie ist auf niedriges Risiko und hohe Effizienz ausgerichtet. Mehr als 70% unserer Kredite und Forderungen bestehen gegenüber Kunden in Österreich, während die restlichen auf westliche Industrieländer wie Deutschland, Großbritannien, Frankreich und die Vereinigten Staaten entfallen.

In den letzten Jahren haben wir uns vermehrt auf unser Kerngeschäft konzentriert und uns aus Geschäftsbereichen zurückgezogen, in welchen wir über keinen oder einen geringen Wettbewerbsvorteil verfügten. Im Zuge dieses Veränderungsprozesses haben wir unsere Tochtergesellschaft für Vermögensverwaltung verkauft, den Eigenhandel eingestellt und die proaktive Entscheidung getroffen, uns aus Mittel- und Osteuropa zurückzuziehen. So haben wir unser Kreditengagement in Mittel- und Osteuropa auf mittlerweile weniger als 1% der Bilanzsumme reduziert. Wir sind stolz auf unser Kreditportfolio, welches wir mit geringem Risiko führen.

Unsere Geschäftssegmente sind Retail Banking and Small Business, Corporate Lending and Investments und Treasury Services and Markets. Das Angebot leicht verständlicher, transparenter und erstklassiger Produkte und Dienstleistungen, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, steht in allen Geschäftsbereichen im Zentrum unserer Strategie.

Die Wurzeln der BAWAG P.S.K. – heute eine der führenden Banken in Österreich – reichen bis ins Jahr 1883 zurück, als unter Kaiser Franz Joseph I. das „k.k.Postsparcassen-Amt" eröffnet  wurde. Die Fusion der Traditionsbanken BAWAG und P.S.K. per 1.1.2005 hat die größte Kundenbank Österreichs entstehen lassen, die neue „BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse AG“ ? kurz „BAWAG P.S.K.“.

Die Bank steht zu 52% im Eigentum von Cerberus Capital Management LP und zu 40% im Eigentum von GoldenTree Asset Management LP.

Benefits

Arbeitsplatz / Infrastruktur
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Anbindung

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Barrierefreiheit

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Firmenwagen

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Kinderbetreuung

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Mitarbeiterhandy

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Mitarbeiternotebook

Aus- & Weiterbildung
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Aus- und Weiterbildung

Fitness / Gesundheit
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Betriebsarzt

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Gesundheitsmaßnahmen

Infrastruktur
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sport

Verpflegung
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getränke

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Kantine

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Work Life Balance
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Flexible Arbeitszeiten

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Home Office

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Mitarbeiter-Events

Zuwendungen / Vergünstigungen
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Betriebliche Altersvorsorge

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Mitarbeiterprämien

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