Service Center Agent im Bereich Vertrag (mensch*) - (VZ/40 Std.)

Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft
Feedback geben
shareIconshareIconprinterIcon
Laden...
 
Benachrichtigung erstellen

Service Center Agent im Bereich Vertrag (mensch*) - (VZ/40 Std.)

Du hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise?

 

Im Service Center erwarten dich folgende Aufgaben:

 

  • Du bist die erste Ansprechperson im Kundenservice - telefonisch und schriftlich
  • Du erteilst Auskünfte zu Verträgen in allen Versicherungssparten
  • Du hilfst Kunden bei Vertrags- und Stammdatenänderungen
  • Du bearbeitest Reklamationen, stellst unsere Servicequalität sicher und trägst damit zur Kundenzufriedenheit bei
  • Du bist Drehscheibe in diverse Unternehmensbereiche (Sales, Marketing, Finanz, etc.)

 

Was zeichnet dich aus?

 

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, AHS, etc.)
  • Du hast vielleicht schon Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)
  • Du arbeitest gerne mit digitalen Tools und bist bereit, Neues zu lernen
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, genau und selbstständig
  • Du bist kommunikativ und Kundenkontakt ist dir wichtig

 

Warum ist es großartig bei Zurich zu arbeiten?

 

  • Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo-Fr 08:00 - 17:00 Uhr)
  • Bis zu 3 Tage Home-Office wöchentlich
  • Modernes und stillvoll eingerichtetes Büro und Ausstattung für zu Hause - für jede Tätigkeit das richtige Umfeld
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in unserer Zurich Academy, Förderung von Talenten
  • Angebote für deine Gesundheit – Fitnesscenter, Events, Kantine mit Vital-Menü
  • Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte
  • Gelebte Diversity und soziales Engagement – PrideZ-Initiative, Eltern-Buddy-Netzwerk, Sozialprojekte
  • Mitgestalten unserer Zukunft – digital, innovativ und nachhaltig
  • …und das ist nicht alles!

 

Das zu erwartende Jahresbruttogehalt beträgt EUR 35.392,56.
Dieser Position liegt der Kollektivvertrag für Gewerbe, Handwerk und Dienstleistung zugrunde.

Die Zurich Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Zurich Versicherungs-AG. Wir übernehmen Verantwortung für die schnelle und genaue Abwicklung von Kundenanliegen und bieten den besten Kundenservice. Unsere Teams bestehen aus 20-25 Personen und zeichnen sich durch Vielfalt und Erfolg aus.  

 

Du findest dich in unseren Werten wieder und die Rolle wäre ein passender Karriereschritt für dich? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Button Jetzt bewerben.


Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung:
Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft
Human Resources
Victoria Baumgärtner


Leopold-Ungar-Platz 2, 1190 Wien
Tel.: (01) 501 25 – 1076
https://www.zurich.at/ueber-zurich/zurich-karriere

 

*) Wir betonen besonders, dass du – unabhängig von Geschlecht, Identität, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, Religion, Beeinträchtigung sowie Herkunft – bei ZURICH Österreich willkommen bist.
#LI-Hybrid

Jetzt bewerben »
Jetzt bewerben
Bewerben

Hauptstandort

Random Phone Number
randomemail@example.com

Ansprechpartner

Klicke hier,
um mit der Karte zu interagieren.

Hauptstandort

Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft

Leopold-Ungar-Platz 2
1190 Wien
Österreich

Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft - image

Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft

Wien

Rund 847.000 Kundinnen und Kunden in Österreich vertrauen ihre Absicherung der Zürich Versicherung an, vom privaten Haushalt über kleine Betriebe bis zum multinationalen Konzern. Dahinter stehen etwa 1.300 Mitarbeitende in allen Bundesländern. Das Geschäft reicht von der Kfz- und Haushaltsversicherung bis zur Vorsorge fürs Alter.

Die Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft gehört zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group, einem der großen Versicherungskonzerne Europas. In Österreich tritt sie unter zwei Namen auf: Zurich für das klassische Geschäft mit Beratung, Zurich Connect für den Direktabschluss im Netz. Zwei Felder prägen das Angebot. Auf der einen Seite Schaden- und Unfallversicherung, vom Auto bis zum Eigenheim. Auf der anderen Lebensversicherung und Altersvorsorge. Die repräsentative Zentrale liegt am Wiener Schwarzenbergplatz, im Palais Ofenheim, das der Konzern 2024 von Grund auf saniert hat.

So unterschiedlich die Produkte, so verschieden sind die Berufe im Haus. In der Versicherungstechnik rechnen Fachleute durch, welches Risiko hinter einer Police steckt und was sie kosten darf. Im Service Center nimmt ein Team den Anruf entgegen, wenn nach einem Unfall der Schaden gemeldet wird. Der Außendienst sitzt bei den Kundinnen und Kunden am Tisch. Dazu kommen IT, Marketing, Recht und Personal. Geduzt wird vom Vorstand bis zur Praktikantin.

Beim Arbeiten gibt es Spielraum. Wann und wo etwas erledigt wird, hängt an der Aufgabe, nicht an starren Bürozeiten. Weiterentwicklung ist ausdrücklich erwünscht und wird mit einem eigenen Lernangebot gefördert. Eine eigene Umsatzzahl fürs Österreich-Geschäft veröffentlicht Zurich dabei nicht; die genannten Mitarbeiter- und Kundenzahlen sind die Angaben des Unternehmens selbst. Nach außen hat die Arbeitgeberseite Gewicht: Forbes nahm Zurich 2025 in die Liste der World's Best Employers auf, kununu führt das Haus als Top Company, und beim Best-Recruiters-Vergleich 2023/24 landete es weit vorne.

Quellen:zurich.atWeb
Klicke hier,
um mit der Karte zu interagieren.

Hauptstandort

Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft

Leopold-Ungar-Platz 2
1190 Wien
Österreich