Banking wie es sein sollte: sympathisch und kompetent. Dafür steht die LLB seit mehr als 160 Jahren. Werden Sie Teil unseres Teams und schreiben Sie unsere Erfolgsgeschichte mit Ihren Ideen weiter.

Fachspezialist:in E-Banking Direkt

80 - 100 % ◆ Eschen ◆ w / m / d

Ihre Rolle:

Sie unterstützen unsere Kunden und Kundenberater:innen im First und Second Level-Support für unser E-Banking bei funktionalen Fragen und technischen Herausforderungen
Sie sind involviert im Release- und Changemanagement für unsere digitalen Kanäle und gewährleisten den Informationsfluss an alle involvierten Stellen
Sie wirken proaktiv in der steten Optimierung unserer digitalen Kanäle mit

Ihre Ausbildung und Erfahrung:

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung
Idealerweise kennen Sie die Finanzdienstleistungsbranche, insbesondere den Zahlungsverkehr sowie Avaloq
Deutsch ist Ihre Muttersprache, Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift

Ihre Arbeitsweise:

Sie sind digital affin und haben die Gabe, Ihr Wissen einfach und verständlich an unterschiedliche Zielgruppen weiterzugeben
Sie sind kommunikationsfreudig, haben Spass an intensiven Kontakten nach innen und aussen und haben ein hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
Sie sind belastbar, eigeninitiativ und sehr zuverlässig

Ihr Team:

Unser Bereich Direktkunden bildet die erste Anlaufstelle für die in- und ausländischen Privat- und Firmenkunden. Dies bedeutet, dass alle Kundenkontakte, die nicht face-to-face stattfinden, durch unseren Bereich Direktkunden bedient werden. Das Team E-Banking Direkt ist Teil des Bereichs Direktkunden und besteht aus acht Fachspezialisten und Fachspezialistinnen.

Ihre Perspektive bei uns:

Als Fachspezialist:in E-Banking Direkt spielen Sie eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer Kunden in allen digitalen Kanälen. Der rasche und konsequente Ausbau unserer Digitalisierung bietet interessante Perspektiven.