Über uns
Du hilfst gerne weiter, denkst lösungsorientiert und interessierst dich für die Welt des Bankings? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kund:innen bei ihren täglichen Bankanliegen.
Die Raiffeisenbanken Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich und zählt zu den führenden Kundenkontaktcentern im österreichischen Bankensektor. Mit über 160 Mitarbeiter:innen betreuen wir jährlich rund zwei Millionen Kundenkontakte und stehen für professionelle Servicequalität, moderne Lösungen und starke Teamarbeit.
Diese Aufgaben erwarten dich
- Du unterstützt unserer Kund:innen telefonisch bei vielfältigen Anliegen rund um das Bankgeschäft.
- Du hilfst dabei, digitale Bankservices einfach und unkompliziert zu nutzen, und klärst Fragen zum Onlinebanking.
- Du bearbeitest vielfältige Servicefälle im Bankenumfeld, beispielsweise zu Konten, Karten, Wertpapieren oder Sicherheitsanfragen.
- Mit deiner professionellen Unterstützung sorgst du täglich für positive Kundenerlebnisse und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Womit du uns begeisterst
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst gerne telefonisch, fallweise auch per Mail.
- Du verfügst über eine gute Ausdrucksfähigkeit sowie über grundlegende Englischkenntnisse.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office, interessierst dich für digitale Themen und bringst idealerweise technisches Verständnis mit.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einem Call Center, im Kundenservice oder im telefonischen Support.
Worauf du dich freuen kannst
- Umfassende Einschulung und strukturierte Einarbeitung
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit gelebtem Teamgeist an einem krisensicheren Arbeitsplatz im Bankenbereich
- Modernes Arbeitsumfeld mit Möglichkeit für Homeoffice
- Planbare Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Wochenstunden
- Aus- und Weiterbildung, Betriebsausflüge, Fitnessangebote, Gesundheitsmanagement, Kulturangebote, Mitarbeiterrabatte und Restaurant
Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 35.300 brutto inklusive Sonderzahlungen. Weitere Informationen findest du im Kollektivvertrag.
Dein Kontakt
Die zuständige Ansprechpartnerin, Monika Blüml, Tel.: +43 732 6596 28104, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Vollzeit
Vertrieb & Kundenbetreuung
€ 2.521