Bewerben als Digital Serviceadvisor:in Privatkunden Junior (w/m/d) in Wien - BestStart-Programm

Allgemeine Informationen

Job Id

64221

Unternehmen

UniCredit Bank Austria AG

Competence Line

Retail Banking

Funktionsbereich

Retail Banking Sales

Standort

Wien

Land

Österreich

Kontakt

People & Culture / Employer Branding, Recruiting & Career Advisory, bankaustria_pc_talent_attraction@unicreditgroup.at

Besetzungsdatum

01.11.2026

Jobniveau

Professionals

Vertragsart

Unbefristet

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Im Rahmen unseres 12monatigen BestStart-Einstiegsprogramms bieten wir Ihnen einen langfristigen Ausbildungsplatz und die Chance auf eine vielversprechende Zukunft in Retail.

Starten Sie Ihre Karriere bei UniCredit! Gestalten Sie die Zukunft der digitalen Kundenberatung in unserer modernen Online-Filiale. Als Teil unseres Remote-Banking-Teams sind Sie die Stimme von UniCredit und begeistern unsere Kund:innen telefonisch für unsere Produkte und Services. Wir bieten Ihnen ein Umfeld, in dem Sie Ihre Talente entfalten und Ihre Karriere aktiv gestalten können.

Das erwartet Sie bei uns

Wir setzen neue Maßstäbe im Kund:innenservice und bieten unseren Kund:innen erstklassige Betreuung aus einer Hand. Um unser Service weiter zu optimieren, suchen wir motivierte Mitarbeiter:innen, die gemeinsam mit uns neue Standards im Kund:innenservice setzen. Sie haben Freude daran, individuelle Servicelösungen anzubieten und langfristige Kund:innenbeziehungen zu stärken? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erwarten Sie hervorragende Zukunftsaussichten, eine umfassende Auswahl an Entwicklungsperspektiven rundet unser Angebot ab, um Ihre berufliche Laufbahn bei der Bank Austria vielseitig und interessant zu gestalten.

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen die effiziente und eigenständige Bearbeitung von Kund:innenanfragen per Telefon oder im Rahmen unserer Serviceanfragen im Online Banking.
Darüber hinaus analysieren Sie die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und bieten geeignete Lösungen an.
Sie identifizieren Cross-Selling-Potenziale und leiten diese an die zuständigen Berater:innen weiter.
Die Sicherstellung einer hohen Kund:innenzufriedenheit sowie die Förderung langfristiger Kundenbindungen runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene (Berufs-) Ausbildung mit oder ohne Matura, erste Berufserfahrung idealerweise im kaufmännischen Bereich
Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Freude an der Arbeit mit Menschen
Engagement und starkes Interesse am Einsatz von innovativen, neuen Medien
Hohe Kommunikationsstärke, Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit
Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Hohe Flexibilität in Zeit und Ort

Das bieten wir Ihnen

Damit Sie sich bei uns wohlfühlen, bieten wir Ihnen eine Reihe an Benefits:

Firmenlaptop und Firmenhandy
Zeitliche Flexibilität
Restaurant- oder Lebensmittelgutscheinkarte
Sozialzulagen
Öffi-Ticket
Jobrad
Kindergarten Sonneninsel am Austria Campus
Sport-, Wellness- und Freizeit-Angebote im UniCredit Center (Am Kaiserwasser)
Ganzheitliches Gesundheitsmanagement
Sozialfonds für besonders herausfordernde Lebenssituationen
Mitarbeiterrabatte
Gruppenzusatzversicherungen

Durch die Bank mehr Möglichkeiten. Ihr Gehalt orientiert sich an Ihrer individuellen Erfahrung und Expertise. Gemäß dem Kollektivvertrag und basierend auf einer 38,5 Stunden Woche beträgt das jährliche Mindestbruttogehalt für diese Position EUR 41.600,00.

Als Arbeitgeber bieten wir Chancengleichheit. Gemeinsam gestalten wir ein Arbeitsumfeld, das vielfältiges Denken und inklusives Handeln begrüßt. Indem wir allen Stimmen Gehör verschaffen und auf "Gedankenvielfalt" unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund setzen, sorgen wir für nachhaltiges Wachstum und neue Geschäftsmöglichkeiten, einen starken Antrieb für Innovation und Kreativität sowie für eine allgemeine Verbesserung des Arbeitsklimas mit positiven Auswirkungen auf Produktivität, Wohlbefinden und Engagement unserer Mitarbeiter:innen.

#WhenYOUbecomeUS

Über UniCredit Group

Die UniCredit ist eine führende, paneuropäische Geschäftsbank, die erstklassige Lösungen und Services in Italien, Deutschland, Österreich, Zentral- und Osteuropa bietet. Unsere Vision ist es, die Bank für Europas Zukunft zu sein. Unser Anspruch lautet: Empower Communities to Progress. Er beinhaltet, allen Stakeholdern erstklassige Produkte und Services zu bieten und dadurch das Potenzial unserer Kund:innen und Mitarbeitenden in ganz Europa zur Entfaltung zu bringen. Wir betreuen mehr als 20 Millionen Kund:innen, unterstützt von drei gruppenweiten Produktbereichen - Corporate, Individual und Payment Solutions -, mit denen wir in all unseren Märkten eine erstklassige Expertise und skalierbare Lösungen bereitstellen können. Unser integriertes Geschäftsmodell verbindet lokale Nähe und ein tiefes Verständnis für unsere Kund:innen mit den Stärken einer internationalen Gruppe und schafft dadurch nahtlos ineinandergreifende Services und ein exzellentes Kundenerlebnis. Digitalisierung, operative Exzellenz und ein starkes Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen bilden das Fundament unseres Handelns und ermöglichen es uns, nachhaltig Mehrwert für Kund:innen, Gemeinschaften, Mitarbeitende und Aktionär:innen zu schaffen. Unsere gemeinsame Kultur verbindet unsere Mitarbeitenden über alle Länder hinweg und stärkt Zusammenarbeit, konsequente Umsetzung und Ambition - getragen von unseren Werten Integrity, Ownership und Caring.

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