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Am Schalter und im Service: Arbeit mit direktem Kundenkontakt
Der klassische Bankschalter hat sich verändert. Einzahlungen und einfache Überweisungen übernehmen vielfach Automaten und das Onlinebanking, die Arbeit am Schalter ist aber nicht verschwunden. Sie heißt heute oft Service oder Empfang. Schaltermitarbeiter:innen begrüßen Kund:innen, erledigen Kassageschäfte, nehmen Aufträge entgegen und vereinbaren Termine mit den Berater:innen im Haus.
Genau das spiegelt die Liste auf dieser Seite. Gesucht werden eine Kraft für Empfang und Kassa in Vollzeit, zwei Stellen als Servicebetreuer:in, eine als Serviceberater:in sowie Mitarbeiter:innen im Kundenservice. Eine Stelle verbindet den Kundenservice mit der Assistenz im Finanzierungsbereich, dort kommt also Zuarbeit für die Kreditberatung dazu.
Gute Einstiegschancen für Quereinsteiger:innen
Für den Service braucht es selten eine einschlägige Ausbildung. Sorgfalt im Umgang mit Bargeld und Freundlichkeit auch bei Andrang zählen oft mehr als Zeugnisse. Menschen aus Handel oder Gastronomie bringen genau diese Erfahrung mit. Die bankspezifischen Inhalte, etwa zur Identitätsprüfung bei der Kontoeröffnung und zur Vorbeugung gegen Geldwäsche, vermittelt der Arbeitgeber in Schulungen.
Fragen Sie vor der Zusage, ob Sie fix an einem Standort arbeiten oder als Springer:in mehrere Filialen abdecken. Klären Sie, wie die Arbeitszeit an den Öffnungszeiten ausgerichtet ist und wie mit Kassendifferenzen umgegangen wird. Aus dem Service führt oft ein Weg in die Kundenberatung, fragen Sie daher auch nach der Ausbildung dafür.
Am Schalter und im Service: Arbeit mit direktem Kundenkontakt
Der klassische Bankschalter hat sich verändert. Einzahlungen und einfache Überweisungen übernehmen vielfach Automaten und das Onlinebanking, die Arbeit am Schalter ist aber nicht verschwunden. Sie heißt heute oft Service oder Empfang. Schaltermitarbeiter:innen begrüßen Kund:innen, erledigen Kassageschäfte, nehmen Aufträge entgegen und vereinbaren Termine mit den Berater:innen im Haus.
Genau das spiegelt die Liste auf dieser Seite. Gesucht werden eine Kraft für Empfang und Kassa in Vollzeit, zwei Stellen als Servicebetreuer:in, eine als Serviceberater:in sowie Mitarbeiter:innen im Kundenservice. Eine Stelle verbindet den Kundenservice mit der Assistenz im Finanzierungsbereich, dort kommt also Zuarbeit für die Kreditberatung dazu.
Gute Einstiegschancen für Quereinsteiger:innen
Für den Service braucht es selten eine einschlägige Ausbildung. Sorgfalt im Umgang mit Bargeld und Freundlichkeit auch bei Andrang zählen oft mehr als Zeugnisse. Menschen aus Handel oder Gastronomie bringen genau diese Erfahrung mit. Die bankspezifischen Inhalte, etwa zur Identitätsprüfung bei der Kontoeröffnung und zur Vorbeugung gegen Geldwäsche, vermittelt der Arbeitgeber in Schulungen.
Fragen Sie vor der Zusage, ob Sie fix an einem Standort arbeiten oder als Springer:in mehrere Filialen abdecken. Klären Sie, wie die Arbeitszeit an den Öffnungszeiten ausgerichtet ist und wie mit Kassendifferenzen umgegangen wird. Aus dem Service führt oft ein Weg in die Kundenberatung, fragen Sie daher auch nach der Ausbildung dafür.